스타벅스, 북미서 900명 감원·일부 매장 폐점 결정

세계 최대 커피체인 스타벅스가 북미 매장에서 900명의 직원을 감원하고 일부 매장을 폐점하기로 결정했습니다. 이번 조치는 약 10억 달러 규모의 구조조정의 일환입니다.

브라이언 니콜 스타벅스 CEO는 25일 직원들에게 보낸 메모에서, 이번 매장 폐쇄 규모가 북미 전체 매장의 약 1%에 해당한다고 밝혔습니다. CEO는 매장 폐점 결정이 쉽지 않았지만, 최근 몇 년간 높은 물가로 소비자들의 소비가 줄어 매출 감소가 이어진 점을 이유로 들었습니다.

스타벅스는 이미 인테리어와 환경 개선 등 매장 경쟁력 확보를 위한 조치를 시행했으나, 수익성을 확보하지 못해 이번 폐점을 결정했다고 설명했습니다.

매장 폐쇄 대상 직원들은 이번 주 통보를 받게 되며, 희망에 따라 다른 매장으로 재배치되거나, 그렇지 않을 경우 퇴직 보상을 받게 됩니다. CEO는 매장이 지역 커뮤니티에서 중요한 역할을 하고 있는 만큼, 이번 결정이 쉽지 않은 선택이었다고 덧붙였습니다.

스타벅스는 매년 재정 성과와 렌트 계약 등을 고려해 매장을 개점·폐점해왔으나, 이번 조치는 이전보다 큰 규모의 구조조정이라고 밝혔습니다. news@am1660.com

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